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不知情的客户哪管你是怎么个情况,她们所看到的就是,温馨苑所传的水晶经络术是骗人的。
好吧,这还是其次的,万一有客户听信了瞎诈唬,闹出人命来,可就不是小事儿了。
是以,权衡再三,袁媛李月拟定条款交由洛叶审批,便将此事定了下来。
也因为这个特色,温馨苑真正成为了鲁东美容界的龙头老大,其地位无人可撼,在国内,也是挤占了一席之地。
谁又能想到,当年温家留给温馨聊以糊口的小小一家会所,竟会发展到今日的规模?关键,这一切的操刀者,才只是一名尚未年满二十岁的小姑娘?
“您好,请问您有什么需要帮忙的?”
洛叶刚刚踏出九楼的电梯,一名妆容精致,身着制服的美女便迎了过来。
“我就是想了解一下。”洛叶起了促狭的心思,便笑着答。
“客人,请跟我来。”制服美女,得体的引领着洛叶进了九楼的会客室,没一会儿,另一名制服美女走了进来。
先冲洛叶笑笑,才礼貌的坐下:“客人,我叫于心萍,是总店的美容顾问之一,您想了解哪方面的?”
“全方位的。”
对方上下打量洛叶几眼,略显不好意思的笑笑,“客人,以您现在的情况来说,美容和美体好象都不太需要,您的肤色肤质都是好到毫无瑕疵,真的没必要花这个冤枉钱。”
“送上门来的钱你们不赚?”洛叶挑起眉毛。
于心萍浅浅笑着:“客人,咱们温馨苑,首先是把客人的利益放在第一位的,我们首先要客观的说出自己的判断,至于具体的,当然要听从客人的。”
“这还差不多,我想做个美容,可以吗?”洛叶又开始难为人了。
“客人……”于心萍脸上现出为难之色,“不是不愿意为您做,只是觉得,就您这肤质,做美容,实在是有些没必要。
说出取出个小仪器,在洛叶脸颊晃晃,指着上面的数据,“您看,您是成年人中难得一见的纯中性肌肤,这种肤质只有0-3岁的小朋友才会有,真的,没太必要。”
“要是我坚持做呢?”
“那么,咱们会用纯植物的按摩膏为您做一下按摩,至于面膜,就上个海藻的吧。”于心萍边说边苦笑,“其实,真没必要。”
“就没见过你这么实在的。”洛叶笑了起来。
“不是我实在,是咱们温馨苑的宗旨就是把客户放在第一位,以客户的利益为第一位,这也是咱们温馨苑越做越大的原因。
企业有良心,对员工也好,员工有归属感,对客人自然就好,那么,客人来了,也就基本留下了,如此的良性循环,企业不想壮大都不行。”
“是不是有些太自夸了?”洛叶做出不信状。
“客人,如果您有时间,我可以带您参加一下咱们的各个区域,让您了解一下咱们的企业文化,听一下其他客人的说法,如果那时,您仍然不信,说明我们真的有自夸的嫌疑。”
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