第五十九章 走品牌的路(求追读)(2/3)

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  好在现在他们是一家独大,同行也并不比他们好多少。所以才没有传开。

  可楚青不能当什么事都没发生。在抓紧产品质量的同时,也迫使他不得不加快售后服务进程。

  原本这是为后续再次提高门槛,准备的杀手锏,不得已楚青只能提前祭出了。

  至于招回工厂返修,那是不可能的,来回的时间不说,对公司的品牌信誉也不好。

  这不像20年后,产品有问题,企业主动招回,这是负责任的形象。

  现在这個年代,你只要敢招回,口碑就能瞬间嘣掉。

  所以,楚青才会在段勇平到位的第一时间,就主动下市场。

  “最近几天你就不用跟着我了,先帮老王把人手框架搭起来。”

  刚到酒店客房,楚青就招来了黄章。

  他从步步高建厂就进的公司。

  算是全程参与了学习机的设计,市场反馈的故障问题,他基本都清楚,公司也有相应的处理方案。

  在研发人员当中,他只能算是个打杂的。

  现在这个档口,对当地进行维修人员培训这种小事,也就他最合适。

  所以当楚青决定成立售后服务部的时候,黄章就成了主要负责人。

  “青哥放心,保证三天完成任务。”

  “感谢黄兄弟的帮忙,最近的故障问题,下面经销商确实反映有点多,还得劳你受累多辛苦几天。”

  说着王康平就几步上前,紧紧握住黄章的手,又是感谢又是寒暄的。

  “王~王总,不用~不用客客气,这都是我该做的工作。”

  面对陌生人的热情,黄章还是有些不适应,一着急说话就又开始有点结巴。

  “老王,他就是个搞技术的,你别吓着他。”

  知道黄章不习惯这套,楚青也赶忙帮他打圆场。

  “那行!要不你们先休息下,吃完饭,我们下午在去看地方。”

  “不用了,现在就去吧,火车上也睡得够久了,正好去走走。”

  售后服务部,只是楚青计划中的一部分。

  更重要的是分公司设立。和旗舰店选址。

  他们这几个外派销售人员,终究只是权益之际。

  眼看着92就快到了,楚青决定明年改组之后,就让他们原地组建分公司。他们几人,就是各地分公司的第一任总经理。

  这件事,早在上次开会的时候,就已经说过了。

  而之前销售节流的几万块钱,就是前期为了分公司建设准备的。

  从步步高建设之初,楚青就做了详细的规划。

  他要做的不只是产品,更是品牌。

  从全国歌唱大赛开始,他一步步推的就是品牌的概念。

  不管是“青春筑梦,步步高”的广告词也好,还是歌唱比赛,中秋MV广告。目的都是打响步步高这个品牌。

  当别人还在为怎么做产品而纠结的时候,楚青已经站到了第三层。做品牌。

 

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